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Cette séance commencera par présenter les spécificités du marketing des services. Elle se penchera ensuite sur les principales problématiques de conception de l'offre dans les services. Elle mettra en avant l'importance et les enjeux de l'interaction avec le client dans le marketing des services..
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Abdeljalil ElhasnaouiManager - Mazars MarocA travers des études stratégiques et institutionnelles variées, menées depuis 8 ans, Abdeljalil a pu développer une fine connaissance de l’économie sociale et solidaire du Royaume ou des problématiques des TPE artisanales. Il pilote régulièrement les études de marché réalisées par les équipes du cabinet.
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