Formations et événements

Cette séance est la première d'une série de quatre vidéos consacrées à la conception d'une offre. Ce premier cours concerne la politique produit. Il présentera dans un premier temps les caractéristiques du produit, pour ensuite dresser un parallèle entre les produits et les services et s'intéressera enfin aux méthodes de gestion d'une gamme de produits.