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Cette séance vient clôturer la série consacrée à la conception d'une offre, avec la politique de distribution. Elle présentera d'abord l'importance et le rôle des canaux de distribution pour ensuite s'intéresser aux étapes de mise en place et de pilotage d'un canal de distribution. Enfin elle s'intéressera à un cas particulier : le canal du e-commerce.